FAQ



MYCAPTR

Qu’est-ce que MyCaptR ?
MyCaptR est une solution de numérisation 3D portée sur les tablettes nouvelle génération, (équipées d’un capteur de profondeur), conçue pour les acteurs du bâtiment et plus particulièrement les bureaux d’étude, les architectes, les entreprises générales et les agenceurs d’espaces.
MyCaptR permet de scanner une pièce d’habitation aussi facilement qu'en filmant, puis de générer automatiquement le scan 3D et les plans 2D.
En mode collaboratif, vous transférez vos données en temps réel afin de les sécuriser et de permettre à vos collaborateurs ou partenaires, de travailler simultanément avec vous.
Sur votre espace client, vous accédez à l’ensemble de vos scans 3D et de vos plans 2D. A cette étape, vos données peuvent être exploitées directement, ou importées dans vos logiciels de conception (BIM).
Quels sont les logiciels compatibles avec MyCaptR ?
Format de fichier/logiciel .las .txt/.xyz .ptx .pts .ply .dxf
Autocad
Naviswork
Archicad
Revit
Recap
SketchUp
(Undet4sketchup)

(Avec plugin)
Cloud Compare
Inventor
Démarrer avec MyCaptR
  1. Souscrivez à une offre MyCaptR
  2. Equipez-vous
  3. Créez votre compte entreprise
    Pour chaque compte entreprise, vous pouvez créer un nombre illimité d'utilisateurs. Chaque utilisateur créé se voit attribuer des identifiants lui permettant de se connecter à l'application MyCaptR et à l'espace client de l'entreprise.
    Pour chaque utilisateur de votre compte, vous avez le choix entre deux types d'accès:
    • Accès propriétaire
    • Accès utilisateur
  4. Créez votre compte entreprise
    • Rendez-vous sur l’Apple Store ou le Play Store
    • Ouvrez l’application et appuyez sur l’icône connexion connexion
    • Rentrez vos identifiants MyCaptR et connectez-vous
    • Tous les scans effectués seront automatiquement transférés sur votre compte entreprise.


UTILISATEURS

Comment accéder au compte entreprise ?
compte entreprise
Pour chaque utilisateur de votre compte entreprise, vous avez le choix entre deux types d'accès :
  • Accès propriétaire
  • Accès utilisateur

Quelle est la différence entre un accès propriétaire et un accès utilisateur ?
Accès propriétaire Accès utilisateur
Gestion des licences
Modification des données du compte
Gestion des utilisateurs
Modification des données personnelles
Exploitation des scans


EQUIPEMENTS

A quoi sert un capteur 3D ?
Le capteur 3D (externe ou intégré à l'appareil) est indispensable pour le fonctionnement de l’application MyCaptR. Le capteur permet l’acquisition de l’environnement en transmettant des données de distance.
Levels3D garantit-il mon appareil de numérisation 3D ?
Levels3D ne garantit pas le matériel de scan. Pour tous renseignements concernant les garanties, nous vous conseillons de vous adresser directement à votre revendeur.
Mon appareil de numérisation 3D est défectueux, que dois-je faire ?
Nous vous invitons à vous adresser directement au revendeur pour connaître les conditions de reprise du matériel.


OFFRES

Quelles sont les offres de souscription au service MyCaptR ?
Vous pouvez souscrire à MyCaptR via 3 types d’offre :
  • Discover
  • Expert mensuel
  • Expert annuel
Plus d’infos sur la page Souscrire
Que contient l’offre “Discover” ?
Avec l’offre “Discover”, vous pouvez effectuer autant de scans que vous le souhaitez. Seuls les scans exploités à partir de votre espace client vous sont facturés.

Ainsi, vous pouvez effectuer divers scans et ne payer que ceux que vous souhaitez exploiter.

Plus d’infos sur la page Souscrire
Que contient l’offre “Expert mensuel” ?
Grâce à la licence d’exploitation mensuelle, vous bénéficiez du service MyCaptR en illimité ! Le paiement mensuel vous permet de scanner et exploiter vos données en illimité.

Avec l’offre d’exploitation mensuelle, vous n’êtes pas engagé et vous pouvez ainsi résilier à tout moment votre abonnement (la date de fin d’abonnement prendra effet à la fin du mois cours).

Plus d’infos sur la page Souscrire
Que contient l’offre “Expert annuel”
Grâce à la licence d’exploitation annuelle, vous bénéficiez d'une réduction de 15% et du service MyCaptR dans son intégralité. Le paiement annuel vous permet de scanner et exploiter vos modèles en illimité.

Plus d’infos sur la page Souscrire
Est-il possible de tester gratuitement MyCaptR ?
Nous vous offrons la possibilité de tester MyCaptR en téléchargeant gratuitement l’application sur l’Apple Store ou le Play Store. Veillez à être équipé du materiel compatible
Vous pouvez ainsi acquérir vos scans et les visualiser gratuitement sur votre tablette.
L’accès au compte entreprise n’est disponible que dans une version payante du service MyCaptR, il vous sera donc impossible d’exploiter vos scans avec la version gratuite.

Pour toute demande de test ou de démonstration, n'hésitez pas à joindre le service commercial afin de connaitre les modalités.
tel: +33 (0)9 72 56 87 50
mail: contact@mycaptr.com